Лучшие методы для переговоров в автосалонах

Как влияет погода на покупку б/у машины?

Казалось бы, незначительные мелочи как дождь, сумерки, слякоть могут весомо испортить общую картину осмотра машины.

Перед покупкой авто с пробегом обязательно стоит учитывать погодные условия.

• В пасмурную погоду, когда солнечного света недостаточно и небо темного цвета, даже со стопроцентным зрением плохо видны окрашенные детали, различия в оттенках, переходы, если деталь красилась не полностью, а частично, как это бывает при царапинах, небольших вмятинах.
• Во время дождя цвет машины, особенно с глянцевым эффектом, выглядит намного выигрышней, чем с сухую погоду. Блики мешают рассмотреть ЛКП и пластик, есть ли недостатки – царапины, притертости, расхождения в цвете.
• Когда уличная слякоть, грязь или пыль покрывают кузов машины, сложно даже угадать, какого цвета ТС, не говоря уже про то, в каких местах оно окрашено и насколько качественно это сделано.

Будущий автовладелец автомобиля вправе сам выбирать место и время осмотра и если предыдущему хозяину нечего скрывать, он легко согласиться на все условия.

Какие проверяются элементы?

При визуальном осмотре автомобиля важно уделить внимание определенным элементам. К ним относится:

состояние лакокрасочного покрытия, так как оно должно быть однородным и без разных царапин и переходов; кузов, на котором не должно быть вмятин или неравномерных бликов; следует убедиться в работоспособности дверей и багажника; осматривается оптика, наружные зеркала и хромированные панели; проверяется уровень рабочих жидкостей; работник салона должен предоставить специальный список, содержащий все устройства, входящие в комплектность автомобиля, причем важно убедиться, что какие-либо элементы не были демонтированы специалистами компании; не должно иметься дефектов на колесных дисках и колпаках; желательно проверить работоспособность очистителей стекол; внутри салона не должно быть грязи или иных проблем, поэтому важно убедиться в возможности регулирования сидений и работоспособности сигнала; важным моментом считается работа ручника. Если уделить достаточно много внимания осмотру и изучению автомобиля, то покупка нового авто в салоне принесет только положительные эмоции, так как покупатель будет уверен в целостности и высоком качестве машины

Если уделить достаточно много внимания осмотру и изучению автомобиля, то покупка нового авто в салоне принесет только положительные эмоции, так как покупатель будет уверен в целостности и высоком качестве машины.

Не следует пренебрегать использованием тест-драйва, так как за счет такой поездки каждый гражданин сможет убедиться, насколько комфортным и необходимым для него является конкретный автомобиль. В этом случае покупка автомобиля в автосалоне действительно будет приятной.

Взять в кредит и сразу его погасить?

Российское законодательство запрещает банкам взимать какие-либо комиссии, штрафы или неустойки за досрочное погашение кредита. То есть, погасить его можно хоть на следующий день – банк должен будет взять проценты за этот самый день и ни копейкой больше. Со страховками, которые «условно-добровольно» идут к кредитам, то же самое – полис добровольного страхования жизни можно расторгнуть в первые 14 дней («период охлаждения»), и вернуть всю неиспользованную страховую премию.

Этой схемой пользуются те, кто хочет купить технику с акционной рассрочкой дешевле – тогда часть цены товара считается процентами (и по факту при досрочном погашении превращается в скидку). Однако применить ее к автокредитам оказалось не так просто.

1. вместе с кредитным договором клиент подписывает дополнительное соглашение;
2. по условиям допсоглашения «особые» условия продажи авто (то есть, продажа по прайсу) связаны с погашением кредита;
3. если клиент погасит кредит досрочно и слишком быстро, или откажется от страховки в «период охлаждения», он обязуется возместить определенную сумму автосалону.

Как пишет один из покупателей, в дополнительном соглашении был указан срок в 35 дней – то есть, досрочно закрывать кредит клиент вправе чуть больше чем через месяц. Но на словах менеджеры салона сказали, что срок – не менее 3 месяцев (иначе платить около 340 тысяч в кассу автосалона). Клиент в итоге на следующий день погасил почти всю сумму кредита, оставив 105 тысяч рублей основного долга. Эту сумму он погасил за 3 месяца, чтобы проблем точно не возникло (и при этом проценты вышли совсем небольшие). Затем он погасил остаток долга, а в страховой компании ему вернули 227 тысяч рублей остатка (за 3 месяца «израсходовалось» 35 тысяч).

Что касается страховки, то от полиса Каско большинство водителей не отказываются (да и на это есть только 14 дней), а GAP – по сути, его часть. Поэтому расходов на страховку, увы, не избежать – в идеале потребовать возможности оформить полис в офисе страховой компании, а не у дилера.

Продается только в кредит

В 2020 году буквально пару месяцев автосалоны в России не работали из-за режима самоизоляции по регионам. За это они были признаны пострадавшей отраслью и получили определенные льготы от государства. Однако уже во второй половине года мир начал накрывать дефицит полупроводников – из-за той же пандемии производители остановили цикл, а перезапускать производство нужно не один месяц. Пострадала самая простая, примитивная и дешевая электроника – как раз такая, как применяется в автомобилях. Дефицит автокомпонентов продолжается, даже крупные компании вынуждены периодически останавливать конвейер.

В автосалоны новые машины доезжают, но купить новое авто в 2021 году оказалось не так просто. Покупателя, который пришел с деньгами и хочет забрать машину из наличия (речь о более-менее востребованных моделях), ждут несколько кругов потребительского ада:

• если у клиента оплата наличными – ему не продадут автомобиль. Только в кредит, и желательно на срок от 5 лет;
• реальная цена продажи будет отличаться от рекомендованной розничной цены (РРЦ) производителя, от цены в официальном прайсе, от цены на официальном сайте и даже от того, что ему сообщат по телефону. Как показывает практика, на авто за 2-3 миллиона могут «накинуть» несколько сотен тысяч рублей. И это не «допы» – а просто более высокая цена;
• пытаться купить авто без «допов» не стоит – как минимум, решетку в радиатор и антикор днища (в сумме за пару сотен тысяч рублей) дилер продать должен. А недавно один из автосалонов Skoda начал продавать автомобили только в комплекте с фирменным велосипедом. Все бы ничего, но велосипед за 35 тысяч рублей в рознице, увеличивает цену на 100 тысяч, и отказаться от него нельзя;
• если клиент готов оформить автокредит, это будут малоизвестные мелкие банки с завышенными процентными ставками. А полис каско будет обязательно с GAP (гарантия возмещения стоимости без износа при ДТП), причем стоить все это будет в разы больше, чем в офисе страховой компании;
• если клиент готов заказать авто с производства, кроме нескольких месяцев томительного ожидания ему откажутся зафиксировать цену сразу – и вполне возможно, что выкупать «голый» автомобиль придется по более высокой цене, чем они стоят сейчас с «допами».

У всего этого есть простое объяснение. Как говорит Дмитрий Коваленко, исполнительный директор сети таксопарков «TaxIncome», автодилеры вынуждены решать простую задачу – при резко сократившемся уровне продаж новых автомобилей (дефицит будет актуален еще полгода-год) платить зарплаты менеджерам, оплачивать аренду, налоги, коммунальные услуги и еще что-то зарабатывать сверху:

Дилеры отказываются от продаж за наличные, потому что получают комиссионные от банков (причем банки небольшие – с ними проще договориться на это). Ровно то же происходит и со страховками – дилер получает процент от страховой премии (судя по разнице с ценами в офисе – процент немаленький), а на «допах» салоны зарабатывали всегда.

Чаще всего клиенты жалуются на недобросовестные действия салонов «народных» марок – Lada, Skoda, Hyundai, Kia и других. Менее распространенные марки, как ни странно, купить проще – как новое авто, так и машины из трейд-ин.

Конфликт прав продавца и покупателя

Права покупателя определяет статья 18 закона 2300-1. 

Покупатель может:

• требовать заменить товар на другой такой же модели, качества, стоимости;
• требовать поменять товар на другой с доплатой;
• требовать соразмерно снизить стоимость, если обнаружены дефекты;
• требовать бесплатно устранить выявленные недостатки;
• расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

Однако возврат или замена качественного товара возможны, если на продукции отсутствуют следы использования. Все пломбы, этикетки должны быть сохранены. Их отсутствие станет поводом для отказа в выполнении требований. У покупателя есть 14 дней, чтобы вернуть качественную продукцию (п. 1 ст. 25 закона 2300-1). В ином случае возврат возможен только при наличии брака.

Однако клиенты научились использовать закон 2300-1 в своих целях. Например, купив и аккуратно использовав вещь в течение установленного срока, они возвращают её в магазин. В результате потребительские свойства продукции ухудшаются.

Ввиду отсутствия отдельного закона, защищающего права продавцов, компании создают собственные механизмы борьбы с произволом клиентов. Вопрос рекомендуют проработать на начальных этапах функционирования компании. Для этого разрабатывают схему защиты прав продавца, фиксируя в соглашении пункты, несколько ограничивающие права покупателя. Такие договоры не всегда правомерны (п.1 ст. 16 закона 2300-1). Их можно оспорить в суде. Но грамотно составленное соглашение снижает риск возникновения конфликтов.

Когда не выгодно покупать машину: проблемы переплат и перспектив

Сложно уговорить человека отказаться от идеи купить авто, тем более, если он об этом давно мечтает. Однако есть пара моментов, о которых стоит подумать заранее.

Не выгодно покупать автомобиль, если:

• предстоящие расходы на него слишком высоки для бюджета;
• он неликвидный или редкий – невозможно быстро продать, найти запчасти;
• стоимость резко снизится после года владения, как бывает с новыми машинами.

Еще автодилеры часто умалчивают о проблемном моторе или слабой технической части, напирая на популярность марки и обещая весомую скидку. Покупатель верит словам, оформляет договор, но потом долго мучается с постоянным ремонтом или затянувшейся продажей.

Посетите салон представителя

Для начала обратите внимание на количество представленных у дилера моделей. Все представленные автомобили должны быть открыты и доступны к осмотру

Также должны быть предложены машины для проведения тест-драйва (пробной поездки). Как только вы зайдете в салон, к вам должен подойти менеджер и предложить свои услуги. Он должен владеть всей информацией о представленных автомобилях, а также доступных спецпредложениях и акциях. Если в салоне в течение 10 минут к вам не подошёл консультант, это должно насторожить. Во-первых, у посредника может быть недостаточно квалифицированных сотрудников. Во-вторых, это говорит о незаинтересованности персонала. Если салон не беспокоится о клиентах, вряд ли стоит рассчитывать на оперативное обслуживание при проблемах с автомобилем.

Почему в автосалонах машины в кредит дешевле, чем за наличные?

Основной доход автосалона от продажи автомобилей складывается из нескольких видов бонусов:

• от банков за оформление кредита;
• от страховых компаний от продажи страховых услуг (ОСАГО и КАСКО);
• от партнеров за продажу дополнительного оборудования и участие покупателя в программе «трейд-ин».

Следовательно, клиент с наличными денежными средствами лишает продавца возможности получить маржу. Потому существует система скидок для тех, кто оформляет кредит на покупку транспортного средства в автосалоне. По факту машину окажется купить дешевле. Но при этом не учитывается переплата по кредиту и обязательная страховка КАСКО. Опять же по банковскому займу можно рассчитаться в течение ближайших месяцев и общая сумма даже с учетом выплаченных процентов может оказаться ниже, чем брать авто за наличные.

Удешевление стоимости машины, взятой в кредит, происходит по следующим причинам:

1. Участие в государственной программе субсидирования.

Государство разработала ряд адресных программ, по которым довольно выгодно можно приобрести автомобиль. Например, при покупке в автосалоне машины в кредит в рамках программы «Первый автомобиль» или «Семейный автомобиль» государство компенсирует покупателю 10 процентов от его стоимости. Для жителей дальневосточного региона компенсация составит 25 процентов.

Для участия в госфинансировании такой покупки необходимо, чтобы сам приобретатель и транспортное средство соответствовали нескольким условиям. Это касается марок автомобилей, собранных в России, ограниченных комплектацией и годом выпуска.

По программе «Семейный автомобиль» стало возможно купить машину семьям с одним и более детей. Распространяется субсидирование также на медицинских работников, граждан, сдающих в обмен свое подержанное авто в рамках «трейд-ин», и покупателей электромобилей.

1. Скидки производителя.

Многие производители автомобилей работают с дочерними или партнерскими банками, предлагая оформить кредит на крайне выгодных для покупателя условиях. Тем самым они увеличивают привлекательность, спрос и, соответственно, обороты продаж. В результате выигрывают все: и производитель и покупатель.

Например, автоконцерн «Nissan» на протяжении многих лет выдает кредиты через свой дочерний банк. При этом сам концерн предоставляет на ряд моделей дополнительную скидку для тех, кто оформляет кредит на покупку, и выгодный процент по банковскому продукту. Итоговая стоимость автомобиля становится значительно ниже, чем приобретение его за наличный расчет.

1. Краткосрочный кредит.

Кредитование выгодно для автосалона и банка. Дилер выполняет план по продажам, а банк – по выданным целевым займам. А выгода в итоге отражается на покупателе, ему предлагается снижение цены.

Но далеко не все хотят оформлять кредит. Тогда лучше все заранее просчитать. Ведь многими кредитными учреждениями не задаются условия по досрочному погашению. То есть человек может получить серьезную скидку, оформив кредит, часть денег отдать в салоне в качестве первоначального взноса, а остаток внести в течение первого же месяца. Скидка получена, переплата минимальная. Но внимательно читайте кредитный договор, нет ли там коварных условий.

Случай второй.

Введение в заблуждение при расчете за автомобиль

Мошенники, порой, действуют самым наглым образом и после документального оформления сделки по покупке-продаже машины. Например, когда заключен договор или после того, как выписана справка-счет и были внесены все изменения в ПТС, в том числе записи о новом владельце, они заявляют, что сумма сделки на самом деле намного ниже, а о предыдущей, более высокой, речи с продавцом не шло. Если продавец готов отдать свой автомобиль за эту сумму – тогда продажа состоится, а если нет – сделку аннулируют. Такая уловка рассчитана на нежелание владельца переоформлять документы снова, поскольку в ПТС придется вносить изменения, к которым покупатель, желающий в действительности стать владельцем вашего автомобиля, будет относиться с подозрением.

Избежать ситуации можно так. Предложите покупателям дать вам залог за автомобиль, который вы им не станете возвращать, если сделка не состоится по их вине. Этот залог может быть в пределах 5 — 10 тысяч, но по поведению представителей фирмы вы сразу увидите, серьезно они настроены на сделку или нет. Получение залога обязательно оформите распиской с указанием причин, по которым вы можете его не возвращать. Если какие-то условия не будут отображены на бумаге, автосалон сможет их опровергнуть, и вы снова окажетесь в невыигрышном положении, поэтому не стоит надеяться на порядочность представителей автосалона – лучше обезопасить себя от мошеннических действий заранее. Продавцов, которые с документами на «ты» автосалоны бояться вводить в заблуждение или открыто обманывать.

В нашей компании всегда готовы пойти навстречу продавцу и дать залог за автомобиль еще до момента фактического оформления документов.

Как не стать жертвой обмана?

Для того, чтобы риски были минимальными нельзя заключать сделку второпях, не уделяя достаточного количества времени для знакомства с каждым документом. Помимо этого, основного правила, стоит воспользоваться и другими рекомендациями:

выбрать компанию, являющуюся официальным дилером. Этот пункт не исключает возможность обмана, но значительно минимизирует его;
требовать документы (например, квитанцию), подтверждающие внесение денежных средств. Не стоит поддаваться на уговоры, что весь пакет бумаг будет представлен чуть позже. Чек об оплате должен быть получен сразу, в момент передачи денег;
при первом визите нельзя сразу же озвучивать сумму, которая запланирована на покупку будущего автомобиля. Вначале, стоит ознакомиться предложениями салона;
внимательно прочитать все документы, которые необходимо подписать. Ознакомиться стоит с обоими экземплярами одного договора или соглашения

Отдельное внимание уделить сноскам и мелкому шрифту. При возникновении вопросов – адресовать их менеджеру;
желательно взять с собой на сделку юриста

Он поможет разобраться в тонкостях оформления бумаг;
удостовериться, что в договоре указана окончательная цена на ТС и этот пункт не содержит дополнительных условий, пометок или сносок;
при появлении необоснованной волокиты, отвлекающих действий или других нестандартных ситуаций стоит проявить внимание и настороженность. Возможно, от продолжения покупок в этом салоне придется воздержаться.

Законность

Все описанные варианты вполне законны. Кредитные сделки в автосалонах выгодны всем. Но никто не запрещает расплатиться за машину наличными. Требование оформить кредит не должно звучать, как обязательное условие продажи.

Здесь самому покупателю нужно внимательно ознакомиться с предложениями, узнать размер скидки в случае покупки авто с привлечением заемных средств или без них. Нередко именно покупка в кредит становится самой выгодной.

Законодательством предусмотрена возможность досрочного погашения займа. Так в статье 11 Закона о потребительском кредитовании сказано, что заемщик вправе в течении 30 дней погасить полученный кредит с уплатой процентов за фактический срок кредитования без предварительного уведомления банка.

Автосалон, предоставивший скидку за оформление покупки в кредит, не вправе требовать в случае досрочного погашении возврата этой самой скидки. Суд может рассмотреть это, как нарушение прав потребителя.

В итоге автодилеру выгоднее навязать покупателю кредит, предоставив выгодную скидку, чем взять наличные. Но перед подписанием внимательно читайте договор, чтобы в нем не было никаких подвохов мелким почерком. Именно такая внимательность позволит вам воспользоваться скидкой и досрочно расплатиться по кредиту, избежав переплат.

Посмотреть еще статьи из рубрики: Автокредит, лизинг

Превентивные меры

Проще не допустить возникновения спора, чем в последующем заниматься его разрешением. Чтобы защитить права продавца от недобросовестного покупателя, следует придерживаться нескольких советов.

• Повышайте уровень сервиса. Хорошее обслуживание увеличивает лояльность клиента, настраивает его на мирное разрешение конфликта.
• Не торопитесь с возвратом. Проверяйте товар на отсутствие следов эксплуатации. Есть товары, которые вообще не подлежат возврату. Например, растения, животные, книги, нижнее бельё, предметы личной гигиены, парфюмерия, косметика, лекарственные средства.
• Сопровождайте товар инструкцией на русском языке. Если перепродаёте продукцию иностранного производства, делайте перевод. Так будет обеспечено информирование потребителя об особенностях использования.

Когда покупать машину в автосалоне выгодно: горячая зимняя пора

Предновогодняя суета – лучшее время покупать машину в салоне. Но только при условии, что модель уже подобрана, более-менее понятна комплектация и известны нюансы.

1. Во-первых, вероятны щедрые скидочные предложения, которые объявляются в честь праздника, но на самом деле служат для избавления от неликвида и невостребованного товара. Но ведь покупателю не все ли равно, по какому поводу ему продали авто дешевле?
2. Во-вторых, в конце года менеджеры чрезвычайно озабочены повышением продаж, потому что от этого напрямую зависит их премия и перспективы роста. Они действительно готовы на многое, чтобы продать машину и поставить себе дополнительную галочку в послужной список.
3. В-третьих, зимой можно выгодно купить чуть устаревшую модель, но которая по-прежнему в продаже. Дело в том, что производители чаще всего презентуют новинки весной, когда закончились новогодние каникулы, все отошли от подведения годовых итогов, жаждут новых впечатлений и эмоций. За несколько месяцев потенциальные покупатели и автоэксперты разбираются, насколько удачным вышел рестайлинг, проводятся многочисленные тест-драйвы, выявляются слабые места и формируется общественное мнение о модели. Новый кузов начинают активно покупать, старый же дешевеет.

В то же время, в январе машина станет старше на год, потому что возраст считается не с момента схода с конвейера или подписания ДКП, а с момента оформления ПТС

Если покупателю принципиально важно иметь «нулевую» машину, придется учитывать этот нюанс

Схемы обмана в автосалоне, который предлагает новые автомобили дешевле официальной цены.

Нет ПТС.

Формально, это не обман. Логика тут такая — на эти автомобили нет ПТС, когда они будут неизвестно, делается это по двум причинам:

• получение кэша (в этом случае следующие покупатели оплатят автомобили предыдущих т.е. своего рода пирамида).
• обман иногородних покупателей и принуждение их к покупке автомобилей дороже.

Часть автовладельцев будут ждать свои автомобили, а часть возьмет машины с ПТС.

Весь расчет, на то что вы согласитесь приобрести автомобиль подороже зато здесь и сейчас. Весьма вероятно, что у этого автомобиля будет куча допов. и цена будет ВЫШЕ цены официального дилера.

Ранее про это даже выходили репортажи по ТВ:

“Мутный” кредитный договор.

Это классика жанра.  Схема примерно следующая — вам предложат новый автомобиль, старого года выпуска по вкусной цене в кредит от “своего” банка под 4-6% годовых, в то время когда ставка для автокредита начинается от 15%… Вы на радостях подпишите договор, но мелким шрифтом там окажется включено страхование жизни на весь срок кредита, при этом вашу жизнь оценят в 150 т.р. или увеличенная ставка — подсунут на подпись 5-6 листов про ставку 4-6% а в итоге эти ставки просуммируют, расчет идет на тех кто подписывает документы не читая.

Вот видео на эту тему от Ярослава Ефремова:

Лично я сталкивался с кредитом от Совкомбанка под 10% годовых, но схема была такой — если вы 3 года платите платежи по ставке 10% вам списывают остаток долга, досрочно гасить нельзя, а при малейшей просрочке, эффективная ставка по кредиту оказывается 52% годовых. Т.е. даже автокредит от банка Тинькофф под 22% годовых это честный продукт (они хотя бы не скрывают размер ставки).

Завышение цены.

Именно этот вариант я и рассматривал в первой части статьи. Сама машина в базовой комплектации действительно стоила 385000 рублей, но купить ее можно только с рядом условий, которые поднимали цену существенно выше официальной.

Конкретно в моем случае — машину по этой цене надо было ждать, хотя по телефону сказли что она в наличии, а на имеющуюся уже установили допы и при покупке надо отдельно оплатить торговую наценку и услугу по сопровождению сделки. 

Сама схема строиться на том, что для покупки необходима оплата различных комиссий, сборов, обязательная предпродажная подготовка, и т.п. там уж как извернуться юристы салона….

Рассчитывают такие салоны на «лопухов из региона». Подробно про этот вид мошенничества рассказывает Ильдар Автоподбор:

Мошенничество с предоплатой.

Это самая “гнилая” из всех схем! Такой “чернухой”, автосалоны могут заниматься только с прикрытием правоохранительных органов. 

Если вы не увидели обман на этапе подписания договора — прощайтесь с предоплатой на 100% или платите за машину значительно завышенную цену. Их договоры составлены грамотными юристами и в суде они будут формально правы! поэтому внимательно читайте, что подписывайте!

Основная идея автосалона — взять с человека задаток! (задаток, в отличие от предоплаты, не возвращается).

Обычно это происходит так:

• покупателю дают прокатиться на его будущей новой машине.
• он на радостях подписывает договор задатка и вносит его в сумме 50-100 т.р. в зависимости от стоимости машины и наглости салона. делается это якобы для того, чтобы начали готовить документы. В договор задатка будет включен пункт “Задаткодатель имеет право на возврат залога в случае перечисления на расчетный счет Продавца полной стоимости автомобиля.” Менеджеры вам расскажут, что это касается только юридических лиц, которые платят по безналу и вы успокоитесь!
• сам обман кроется в окончательном договоре купли продажи — там будет указана полная стоимость автомобиля, ровно как на сайте, и на ценнике и в договоре задатка, но стоимость указана без торговой наценки, которую надо оплатить отдельно.

По итогу вы или дарите задаток, или покупает автомобиль гораздо дороже чем у официалов.

Это были основные схемы обмана с которыми доводилось встречаться мне или моим друзьям/родственникам.

Заключение.

На этом у меня сегодня все. Я надеюсь, теперь вы понимаете, почему в автосалонах машины дешевле чем у официального дилера, и никогда не попадете на удочку мошенников.

Если вы знаете другие способы обмана от “серых” автосалонов или хотите поделиться своей историей — пишите их в комментарии, с удовольствием дополню статью.

Покупка и документы

Если вы выбрали комплектацию, которой нет в наличии в автосалоне, то придется оформить заказ и дождаться его. Также, если вы покупаете авто в регионе, то, скорее всего, придётся подождать привоз. Дилер попросит оплатить первоначальный взнос — это нормальная практика. Но взнос не должен превышать 10%. А при предзаказе автосалон должен заключить с вами договор, в котором указана сумма первоначального взноса. Размер взноса обязательно должен входить в полную стоимость авто! Также в документе дилер должен прописать остаточную сумму, срок доставки до даты получения автомобиля. Нормальный срок доставка — 2—3 месяца даже для самой популярной марки. Если дольше — подозрительно.

Почему это важно: если вы не получили покупку вовремя, с продавца списываются пени около 0,5 — 1% от стоимости машины за каждый день просрочки. Если возникла форс-мажорная ситуация, вам обязаны вернуть всю сумму взноса

Никаких убытков вы оплачивать не должны. Ваш экземпляр договора всегда должен оставаться на руках.

Проверка автомобиля

После выбора и оплаты автомобиля вы дождались привоза. Первый делом при поступлении авто в салон проверьте ПТС: в документе вы должны значиться владельцем авто. Проверьте уровень жидкостей, внешний вид машины, наличие трещин, сколов и вмятин. Любые изъяны на корпусе авто недопустимы. Обязательно проверьте установлено ли все дополнительное оборудование (если вы заказывали его), наличие сервисной книжки, дополнительных ключей и т. д.

Покупка автомобиля — это удача и риск одновременно. Выбор надёжного продавца — первый шаг к тому, чтобы машина прослужила вам долгие годы верой и правдой. Поэтому уделите больше времени проверке дилера. Отзывам в интернете, особенно на официальных сайтах, лучше не верить. С развитием интернет-маркетинга отзывы стали мощным и опасным инструментом продаж. Подробнее об этом «Выберу.ру» писал в материале «Как нас заставляют тратить деньги фальшивые отзывы».

Закрыть

Что делать после покупки?

Каждый человек должен знать, как происходит покупка автомобиля в автосалоне, чтобы не нарушить требования самих организаций и ПДД. Как только будут произведены все необходимые расчеты и принята машина, автовладельцу придется позаботиться о других важных действиях. К ним относится:

• приобретается в течение 10 дней обязательная страховка ОСАГО, которая может сочетаться с КАСКО, если автовладелец желает полностью защитить свою машину, но если приобретается автомобиль за счет заемных средств, то обязательным требованием выступает покупка полиса КАСКО;
• постановка машины на учет в ГИБДД, причем обратиться в это учреждение надо в течение 10 дней после совершения покупки, а также за этот процесс придется заплатить 2850 руб., хотя при использовании портала Госуслуг предоставляется скидка;
• приобретение второго комплекта резины, так как в зимнее время у автовладельца должны иметься зимние шины, что гарантирует более безопасное управление машиной на скользких дорогах;
• регулярное прохождение ТО, которое определяется временем владения машины или пробегом, причем только при посещении сервисного центра в установленные сроки обеспечивается сохранение гарантийного срока.

Даже после покупки нового автомобиля у гражданина обязательно появляются определенные обязанности, которые должны реализоваться им в установленные сроки.

Как выбрать самые выгодные условия?

Покупка автомобиля в автосалоне будет выгодной, если предоставляются организацией разные скидки или акции. Нежелательно совершать покупку сразу после получения нужной суммы средств, поэтому целесообразно некоторое время мониторить имеющиеся предложения для оформления выгодной покупки.

Как правильно покупать машину в автосалоне? Для этого рекомендуется учитывать следующие нюансы:

• при посещении организации следует общаться напрямую с менеджером, чтобы узнать, какие акции и бонусные программы предлагаются салоном;
• оцениваются все имеющиеся предложения, причем желательно сообщить работнику организации, что может быть выбран более дорогостоящий автомобиль при наличии значительных скидок;
• если в виде акции предлагается начисление баллов на карту, не следует считать это скидкой, так как в любом случае для использования этих баллов придется совершать повторную покупку;
• если в качестве подарка предлагаются коврики, то можно поинтересоваться, можно ли заменить их более интересным предложением, например, зимними шинами или другими важными устройствами.

Даже на рынке автомобилей установлена жесткая конкуренция, поэтому каждый автосалон стремится привлечь покупателя разными способами. Покупка автомобиля в салоне может стать действительно выгодным решением, если самостоятельно настаивать на получении определенной выгоды.

Как избежать обмана

Если вы не хотите быть обманутым, покупая новый автомобиль, следуйте простым правилам. Не вносите задаток или аванс, если вам не предоставляют документы. Требуйте квитанцию после совершения оплаты покупки. Никогда не сообщайте дилерам, сколько денег вы намерены потратить на покупку транспортного средства. Вам станут «навешивать» дополнительные услуги. В них легко запутаться и заплатить за них кругленькую сумму. Тщательно изучите договор, прежде чем ставить под ним свою подпись. Не жалейте времени на чтение всех его экземпляров, чтобы не оказаться жертвой мошенников.

Совет!

Если вы сомневаетесь в своей юридической грамотности, возьмите в помощники хорошего юриста.

В соглашении о купле-продаже должно быть прописано, что речь идёт об окончательной цене автомобиля. Если в договоре этой фразы нет, вам могут сказать о том, что он «предварительный»

Остерегайтесь любых задержек и пресекайте попытки продавцов отвлечь ваше внимание от процесса

Уменьшить риск обмана поможет тест-драйв. Его начинают с тщательного осмотра транспортного средства (снаружи и внутри). На машине не должно быть повреждений и дефектов. Иногда товар бывает повреждён при неумелой разгрузке или транспортировке. При дефектах лакокрасочного покрытия смело требуйте скидку. Сотрудники автосалонов тщательно маскируют царапины, но их всегда видно при тщательном внешнем осмотре.

Тест-драйв показывает работу мотора. При звуке мотора не должно быть постороннего шума или стука. Проверьте, как работают фары и другие приборы освещения. Не глушите мотор по окончании тест-драйва. Откройте капот и послушайте, как работают внутренние части автомобиля. Возьмите с собой опытного водителя, который поможет вам объективно оценить его состояние.

После тестирования сравните номер на кузове машины с её паспортными данными. Не спешите подписывать акт приёма-передачи: сверьте всё, как следует, чтобы не иметь претензий к продавцам.

Покупка нового транспортного средства — хлопотное дело, которое требует опыта и внимания. Бдительность и помощь специалистов могут оградить вас от обмана. Избежать мошенничества помогут правильный выбор автосалона и следование простым советам.

Подержанная машина вместо новой

При покупке нового автомобиля в автосалоне вам могут «подсунуть» подержанный. Это стандартный мошеннический ход. На основании внешнего вида машины невозможно определить, новая она или нет и есть ли у неё пробег. При сомнениях хитрые менеджеры найдут ответы на все неудобные вопросы. Один из готовых ответов звучит так: «Машина принимала участие в тест-драйве, поэтому мы продаём её дешевле».

На мысль о подержанном автомобиле вас должны натолкнуть такие предложения и факты:

• отметка «Дубликат» на паспорте ТС;
• «бонус» в виде долгого обслуживания по гарантии;
• бесплатное техобслуживание;
• щедрая скидка на техобслуживание.

При малейших подозрениях на сделку с такими продавцами идти нельзя.