Вопросы клиенту для выявления потребностей: как продавать правильно

Основные разделы личного кабинета Европлан

Вкладка «Авто и договоры» позволяет просматривать информацию о статусах договоров и содержит архивные записи по лизингу. Присутствует строка поиска документов по дате. Дополнительная возможность – отображение истории штрафов, действующих страховых полисов, списка подключенных услуг. Также клиент способен воспользоваться сервисами для регистрации транспортного средства и его технического обслуживания. Перечисленный функционал экономит личное время. Большинство задач теперь выполняются посредством личного кабинета.

Вкладка «Бухгалтерия» помогает просматривать информацию о запланированной оплате. Здесь отображается размер задолженности, если таковая имеется. Дополнительно пользователи могут просматривать документы, подтверждающие расчеты между банком и компанией за любой временной период. При необходимости можно открыть счета-фактуры или ознакомиться с графиком платежей. Перечисленные документы легко загрузить на компьютер единственным кликом. Скачанная информация доступна для печати.

Вкладка «Запросы и переписка» позволяет выбрать требуемый номер договора лизинга. Здесь пользователь кабинета способен сформировать интересующий запрос, заблаговременно указав тему с датой раздела. Через некоторое время с заказчиком свяжется представитель банка и сообщит, где можно забрать готовый документ. Пользователи системы также могут подавать запросы на приобретение транспортных средств, редактировать информацию в настройках и проводить другие действия с персональным разделом.

В личном кабинете доступна загрузка следующих документов:

  • Проверочных актов;
  • Счетов на погашение кредита;
  • Справок о стоимости покупаемого товара;
  • Документов, подтверждающих окончание договора.

Кабинет экономит время пользователя. Здесь можно:

  • Восстанавливать номера или свидетельства о регистрации автомобиля;
  • Получать доверенность на управление транспортным средством;
  • Просматривать и загружать дубликаты документов;
  • Передавать предмет лизинга в субаренду;
  • Продлевать срок договора;
  • Изменять дату платежа;
  • Получать разрешение на изменение предмета лизинга;
  • Получать разрешение для размещения рекламы на транспортном средстве;
  • Переходить на другую страховую компанию;
  • Расторгать заключенный договор.

Регистрация в личном кабинете Europlan

Зарегестрироваться в кабинете можно дистанционно, но требует написание заявления.

  1. Открыть сайт www.europlan.ru/account/login.
  2. Скачать образец заявления на получение доступа к кабинету.
  3. Распечатать документ. Заполнить его от руки печатными буквами, чтобы все слова читались разборчиво. Заявление заполняется от имени человека, который после получит доступ ко всем лизинговым договорам. Отсканировать заполненную и подписанную бумагу.
  4. Отправить заявление на официальный электронный адрес фирмы — [email protected].
  5. Дождаться обработки заявления. На это у сотрудников Европлан уходит до 8-ми часов.
  6. Получить на емайл почту письмо с подтверждением заявки и гиперссылкой для активации. Нажать на неё.
  7. В открывшемся окне ввести логин и пароль от будущего кабинета.

Регистрация в кабинете

Для входа в Личный кабинет пользователю потребуется логин и пароль. Для получения аутентификационных сведений в адрес лизинговой компании необходимо направить запрос на выдачу данных для доступа в систему «Мой Европлан». Есть три способа подачи обращения:

  • отсканированный запрос с печатью и подписью лизингодателя направить по адресу электронной почты [email protected];
  • отправить запрос факсом по номеру: +7 (495) 786-80-80;
  • предоставить обращение лично в любой офис Европлана.

После обработки запроса клиенту будет выдан логин и пароль для первого входа. Пароль следует поменять после первого обращения к сервису.

Процесс оформления подписки

Подписка оформляется по такому алгоритму:

  1. Выберите марку автомобиля, лимит пробега и срок, на который желаете оформить подписку.
  2. Загрузите в личный кабинет необходимую документацию и дождитесь окончания проверки. Это стандартная процедура, занимающая немного времени.
  3. Оплатите подписку за первые 30 дней использования.
  4. Выберите дату и координаты места, куда будет доставлен компанией новый автомобиль.

Главным преимуществом подписки, оформляемой при сотрудничестве с платформой, является широкий спектр предоставляемых услуг. Отдав предпочтение подписке, граждане получают уже застрахованный автомобиль. Решение любых проблем, возникающих в процессе эксплуатации машины, становится ответственностью автолизинговой компании.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

  • Личный кабинет Прайм Тайм: вход в аккаунт, возможности профиля — 12.11.2021
  • Как войти в личный кабинет на сайте «Поел и Доволен»: пошаговый алгоритм, преимущества компании — 12.11.2021
  • Личный кабинет «Подорожник»: авторизация в аккаунте, возможности профиля — 12.11.2021

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Европлан, доступный на официальном сайте компании, предлагает клиентам в любое время удаленно воспользоваться следующими опциями:

  • Составление плана платежей по договору лизинга.
  • Оформление различных запросов в офис компании, в том числе на предоставление документации.
  • Получение информации о кредитном счете, текущих платежах в календаре оплат и прочих личных данных клиента.
  • Формирование счетов на оплату по договору.
  • Ознакомление и скачивание полного комплекта документов по сделке лизинга.
  • Получение консультации специалистов при помощи сообщений.
  • Информация по страховым случаям.
  • Контактная информация.
  • https://europlan.ru/account/login
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-evroplan/
  • https://cabinetno.ru/banking/14-europlan.html
  • https://europlan24.ru/lichnyy-kabinet
  • https://kartobzor.ru/evroplan/
  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/evroplan.html
  • https://www.kabinetpro.ru/internet-bank/evroplan.html
  • https://banks-cabinet.ru/bank-evroplan.html
  • https://lkbank.ru/europlan/
  • https://lichniy-kabinet.info/evroplan/
  • https://ucabinet.ru/internet-banking/europlan/

Вход в личный кабинет и регистрация

Переход к форме авторизации помогает выполнить небольшая кнопка «Личный кабинет», расположенная справа от логотипа компании. Выполняется вход при наличии полученных при регистрации логина, пароля. Для удобства авторизации система предлагает запомнить пароль. Если вспомнить его не удается, следует воспользоваться формой для восстановления, которая напомнить код доступа через электронную почту.

Создание учетной записи на официальном портале «Европлана» не предусмотрено. Зарегистрировать клиента или продавца в личном кабинете вправе исключительно сотрудники лизинговой компании. Протекает данная процедура для заинтересованных сторон в следующем порядке:

  1. Посещение офиса организации (вне зависимости от места заключения договора).
  2. Предоставление лизингового договора, технических документов на транспортное средство, полученных от лизингодателя (либо договор купли-продажи для продавца, включая соглашение о поставке).
  3. Заключение Договора дистанционного обслуживания.
  4. Получение логина и пароля от личного кабинета.
  5. Осуществление первой авторизации, после которой следует изменить пароль.

Компания «Европлан» успешно заключает лизинговые договоры на автомобильном рынке более 18 лет. Сотрудничество с крупнейшими организациями, поставки от надежных продавцов и выгодные условия кредитования составляют основу успеха сервиса. Поддержка работы с личным кабинетом позволяет клиенту контролировать исполнение всех соглашений, а также получать дополнительные услуги.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользователи Личного кабинета должны самостоятельно обеспечивать безопасность и конфиденциальность персонального ресурса. Для предотвращения доступа третьих лиц логин и пароль следует держать в безопасном месте. При обнаружении несанкционированного доступа или подозрении получения сведений посторонними людьми нужно немедленно обратиться к специалистам компании Европлан для предотвращения утечки информации.

Европлан – лизинговая компания, основанная более 18 лет назад и на начало 2018 года имеющая более 70 представительств во всех крупных городах России. Оказывает физическим и юридическим лицам услуги в области лизинга автомобилей (легковых, грузовых, спецтехники) Audi, Ford, BMW, Skoda, Mazda, ГАЗ, УАЗ и других марок. Работает непосредственно с автопроизводителями, что позволяет предлагать клиентам лизинговые программы с низким авансом, минимальными платежами, нулевыми ставками удорожания.

Также компания оказывает услуги по регистрации транспортных средств в Гостехнадзоре и Госавтоинспекции, доставке машин к офису, реализует программу помощи на дорогах, топливную программу. Для клиентов регулярно организуются различные акции, например, оплата КАСКО и ОСАГО при заключении договора лизинга или оплата топлива в первые несколько месяцев после оформления лизингового контракта.

За время своего существования организация заключила свыше 245 000 сделок. Компания считается признанным лидером лизингового рынка России.

Для поставщиков и клиентов Европлан на официальном сайте организации – europlan.ru – работает сервис «Личный кабинет» с набором полезных и удобных онлайн-функций. Персональный раздел сайта для частных лиц и представителей предприятий незначительно отличаются, но форма авторизации в нем одна для всех категорий пользователей.

Контакты и телефон поддержки

Институт лизинга в российском бизнесе только начинает набирать популярность. Между тем в Европе, США и Австралии данной форме кредитования предприниматели отдают предпочтения. Тому есть множество причин: отсутствие дополнительного залога, сниженный первоначальный взнос, учет в статье расходов для снижения налогового бремени. Наиболее распространенным типом является автомобильный лизинг, использующийся компаниями для избавления от необходимости платить НДС и снижения ставки кредитования.

Среди немногочисленных лизинговых компаний России безоговорочным лидером является «Европлан». Организация работает на российском рынке 18 лет, на протяжении которых активно продолжает использовать европейский опыт автолизинга. Компания сотрудничает с отечественными и иностранными предпринимателями, корпорациями, включая такие бренды «Haas», «Acer» и «Wilo». Помимо выгодных условий, надежности, в основе деятельности лежит разработанный специально для корпоративных клиентов «Европлана» личный кабинет, вход в который дает возможность полностью контролировать лизинговый процесс.

Правила деловой переписки

Корпоративная переписка — это сложный элемент коммуникации. Если вы работаете в крупной компании, то, скорее всего, это знание само придёт к вам и постепенно станет нормой. И, переписываясь с теми, кто с большими корпорациями не взаимодействовал, вы будете испытывать дискомфорт.

Конечно, есть базовые правила делового этикета, и все мы, по мере возможности, стараемся им соответствовать. Тем не менее, знание и правильное применение основ корпоративного общения по электронной почте поможет вам быть правильно воспринятым вашими виртуальными собеседниками.

Прежде всего, не забывайте, что каждое отправленное вами письмо — это своего рода визитка. Вспоминайте об этом перед отправлением: не будет ли вам неудобно за какое-то слово или выражение, не могут ли вас понять двояко или вовсе не понять.

Новые возможности личного кабинета

Интерактивная онлайн-платформа используется компанией более 8 лет. Ее суть заключается в оптимизации процессов управления и контролирования соглашений, заключенных между «Европланом» и клиентом. Современный адаптивный дизайн позволяет легко ориентироваться в функциональном многообразии личного кабинета и сокращает время на работу с услугами. Интерфейс предназначен как для лизингополучателей, так и для продавцов, поскольку предоставляет ряд универсальных возможностей:

  • контролировать лизинговые счета по договорам, заключенными с лизингодателем;
  • выбирать из онлайн-каталога транспортные средства для дальнейшего оформления лизинга;
  • привязывать банковские карты для подключения автоматической оплаты;
  • подключать и оплачивать дополнительные услуги (страхование, доставка, обслуживание);
  • подать заявку на регистрацию транспортных средств;
  • изучать правила лизинга, особенности бухгалтерского учета данной категории расходов;
  • подключаться к топливной, вспомогательно-технической и иным программам;
  • информировать компанию о необходимости провести ремонт транспортного средства;
  • получать персональные предложения по оформлению лизинга на различные категории транспортных средства;
  • общаться с представителями службы технической поддержки по возникающим в ходе работы с интернет-платформой вопросам.

Простой метод трех вопросов для 100 % выявления потребностей клиента

Какой же выбрать путь? Какие вопросы задавать? Можно использовать в работе методику трех вопросов. Она подразумевает, что за три вопроса менеджер получит необходимую информацию и с легкостью завершит диалог продажей.

«Скажите пожалуйста, каким вы его представляете?» Или общий вопрос: «Чем могу быть вам полезна?», «Чем помочь?» Не домысливайте за клиента, пусть он сам обо всем расскажет, а после этого уже занимайтесь подбором вариантов и презентацией продукта.
«Планируете купить в ближайшее время или чуть позже?» Этот вопрос нужен, чтобы продавец понял, в каком направлении строить дальнейшую работу

Склонить клиента сделать покупку сейчас или просто рассказать о товаре и взять контакты или дать визитку.
«Оформляем?» или «Вам удобно оплатить наличными или картой?» Очень важно правильно завершить сделку. Клиенту, возможно, покупка нужна не срочно, и он может купить сегодня или завтра

Если вы не завершите грамотно продажу, посетитель уйдет дальше думать. А если вы настойчиво подведете к оформлению, он решит не откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня.

Пользуйтесь таким методом в своей работе в любой сфере. Вопросы меняйте под конкретный товар, под конкретного клиента, и вы увидите результат.

Облигации со структурным доходом

Правильные ответы на вопросы тестирования расположены ниже.

Можно ли в дату приобретения облигации, величина и (или) факт выплаты купонного дохода по которым зависит от изменения стоимости какого-либо актива (изменения значения какого-либо показателя) или наступления иного обстоятельства (облигаций со структурным доходом), точно рассчитать общий размер купонного дохода по такой облигации, который будет выплачен ее эмитентом?

Ответ: нет. Размер купонного дохода не может быть точно рассчитан, поскольку известен порядок расчета, но неизвестны точная рыночная стоимость активов и (или) точные значения финансовых показателей, от которых зависит величина купонного дохода.

Что из перечисленного не является риском по облигации со структурным доходом?

Ответ: риск получения убытков при погашении облигации со структурным доходом в виде разницы между номиналом облигации и суммой, выплаченной эмитентом при её погашении

Возможно ли точно определить, как повлияет изменение рыночной стоимости активов и (или) значений финансовых показателей, от которых зависит размер купонного дохода по облигации со структурным доходом, на цену продажи такой облигации инвестором на вторичном рынке?

Ответ: нет, точно определить невозможно поскольку на цену облигации со структурным доходом влияет значительное число факторов

Выберите верное утверждение относительно рыночной стоимости облигации со структурным доходом, который зависит от цены определенной акции.

Ответ: рыночная стоимость облигации со структурным доходом зависит от многих факторов, одним из которых является изменение цены соответствующей акции, но не определяется им напрямую

Кем и в какой момент устанавливается порядок определения сумм выплат по облигации со структурным доходом?

Ответ: Порядок устанавливается уполномоченным органом эмитента до даты начала размещения выпуска облигаций со структурным доходом.

Выберите правильное утверждение. Размер дохода инвестора по облигациям со структурным доходом…

Ответ: зависит от обстоятельств и значений, определяемых в отношении базовых активов, которыми могут быть акции, товары, валюты, процентные ставки и иные законодательно определенные показатели

Облигации со структурным доходом гарантируют их владельцам выплату …

Ответ: только номинальной стоимости при погашении ?

Вы приобрели облигацию со структурным доходом, по которой предусмотрен доход по фиксированной ставке купона и купонный доход (не является фиксированным).

Купонный доход по такой облигации зависит от цены акции компании А и выплачивается при погашении облигации при условии, что цена акции компании А на дату наблюдения выше первоначальной цены. Цена акции на дату наблюдения оказалась ниже первоначальной цены на 1%. При этом на дату выплаты купонного дохода цена акции была выше первоначальной цены на 5%.

Что будет выплачено при погашении облигации?

Ответ: доход по фиксированной ставке купона и её номинальная стоимость

Личный кабинет Европлан: вход и регистрация, официальный сайт

Европлан
представляет собой лизинговую компанию, основанную более 18 лет назад. Сегодня организация обладает 70 региональными отделениями. Основным направлением работы является обслуживание юридических и физических лиц в сфере аренды автомобилей. Благодаря сотрудничеству с производителями транспортных средств, пользователям доступны выгодные лизинговые программы с минимальными платежами, нулевыми ставками удорожания и небольшим авансом.

Также компания занимается регистрацией транспортных средств в Госавтоинспекции и Гостехнадзоре. Реализует топливную программу, доставляет машины к офису, поддерживает проект помощи на дорогах. Постоянным клиентам доступны выгодные предложения. Например, пользователи могут получить ОСАГО или КАСКО при заключении договора аренды. Дополнительная акция – бесплатное топливо в первые месяцы после заключения лизингового контракта.

Благодаря перечисленным преимуществам, Европлан обладает большим количеством активных клиентов. Всего заключено больше 250 000 сделок. Компания продолжает интенсивно развиваться. Для удобного сотрудничества был разработан личный кабинет на официальном сайте Европлана. Здесь присутствует широкий выбор услуг. Персональный раздел доступен для юридических и частных клиентов. Возможности системы отличаются в зависимости от категории пользователя, но форма входа остается одинаковой.

Виды потребностей клиентов

Потребности задают определенный тип поведения клиента. Нужно понимать, что в теории маркетинга они классифицируются на однородные группы, а также по другим основаниям. Так, нередко выделяют нужды реальных, постоянных заказчиков. Существует принцип их разделения на основе среды реализации.

Серьезное место в системе маркетинга принадлежит иерархической структуре потребностей, созданной Абрахамом Маслоу.

Остановимся более детально на основных видах потребностей клиентов, дадим общую характеристику и конкретные примеры. Нужды клиентов бывают:

Рациональные и эмоциональные.

Обычно, когда речь заходит о том, в чем нуждается покупатель, принято говорить о двух больших группах: рациональных и эмоциональных потребностях. К первым относятся те, цель которых состоит в обеспечении дальнейшего существования индивида – их также обозначают как функциональные.

Рациональными являются такие, как желание утолить жажду, голод, избавиться от болевых ощущений, попасть в прохладное помещение в зной и, наоборот, в теплое, если холодно, пр. Отталкиваясь от рационального типа, компании осуществляют продажу товаров массового спроса: продуктов, одежды, мебели.

Когда у человека не осталось насущных рациональных потребностей, на их место приходят эмоциональные. По сути, их можно назвать вторичными. Они бывают двух типов:

  • психологические;
  • социальные.

В качестве примеров эмоциональных потребностей стоит назвать желание самовыражаться, усовершенствоваться, беречь деньги, время и нервы, комфортно отдыхать, пр. Чтобы предложение могло удовлетворить желания этого типа, оно должно соответствовать ценностям и мировоззрению клиента. Иными словами, вам нужно предложить человеку именно то, о чем он мечтает.

Если сравнить функциональные и эмоциональные потребности клиентов, то первые всегда имеют отношение к базовым функциям товара, их количество может быть очень большим. Тогда как число эмоциональных потребностей ограничено.

Внешние и внутренние.

Обычно именно такое разделение используют специалисты по продажам.

Внутренние, или психологические, потребности имеют отношение к страхам и переживаниям клиентов. Допустим, девушки тратят деньги на декоративную косметику в первую очередь для того, чтобы нравиться самим себе.

Внешние, то есть социальные потребности клиентов, чаще связаны с желанием быть признанным обществом, создать особый имидж, влиться в одну из социальных групп

Например, девушка может выбирать обувь на шпильке и покупать косметику, чтобы привлекать мужское внимание.. Потребности клиентов по А

Маслоу. 

Потребности клиентов по А. Маслоу. 

Всего существует пять групп, находящихся в определенной иерархии – это и называется пирамида А. Маслоу.

Низшим уровнем считаются физиологические потребности, то есть базовые – необходимость в воде, еде, сне, тепле, пр. Далее идут потребности в защите, безопасности, стабильности. Третий уровень – это необходимость получения поддержки, ощущения причастности и принадлежности к одной из социальных групп. А именно: на этом уровне идет речь о таких понятиях, как привязанность, интимность, семья, друзья, пр. Еще выше в данной иерархии расположены потребности в признании и уважении, то есть в славе, престиже, уверенности, самоуважении, пр. И на высшем уровне находятся необходимость в реализации талантов и способностей.

Классификация по другим признакам.

Существует деление на скрытые и явные потребности клиентов. Первые осознаются человеком, но не причиняют особого дискомфорта, поэтому не побуждают к действию. Клиент не станет платить за товар, если не понимает, что тот ему нужен.

Явная потребность озвучивается человеком, так как она вызывает беспокойство, причиняет неудобство. В этом случае клиент готов к покупке, чтобы решить свои проблемы.

Также потребности могут быть сопряженными и несопряженными. Сопряженный тип предполагает, что после решения одной проблемы, сразу возникает другая: если вы купили блузку, теперь вам нужно будет подобрать к ней юбку. Задача консультанта состоит в удовлетворении сразу двух потребностей клиента на начальном этапе, чтобы не допустить появления второй.

Кто чаще всего заходит в «личный кабинет»?

— Активные пользователи «личного кабинета» — преимущественно контактные лица лизингополучателей, то есть те, кто общается с нашими менеджерами в процессе обсуждения условий и заключения сделки. В зависимости от компании это могут быть как линейные сотрудники, так и руководители различного уровня. Конечно, это и бухгалтеры, которые ведут документооборот, — говорит Андрей Волков, руководитель дирекции продуктового развития и взаимоотношений с партнерами ООО «Балтийский лизинг».

В тех компаниях, где основными клиентами являются малые предприятия, личный кабинет постоянно посещают собственники и генеральные директоры.

А вот в Росагролизинге создано несколько «личных кабинетов» для различных категорий партнеров: Личный кабинет лизингополучателя, Личный кабинет органа управления АПК, Личный кабинет поставщика/дилера/агента.

— Учитывая широкий функционал каждого «личного кабинета», а также обновление информации в них в режиме онлайн очень сложно смоделировать типовой портрет пользователя наших ЛК. В числе пользователей и региональные министры со своими заместителями, и сотрудники, отвечающие за техническую политику; и руководители хозяйств, бухгалтеры, финансисты, руководители служб снабжения. Наши цифровые сервисы «покрывают» потребности большинства профильных специалистов наших партнеров, — рассказали порталу All leasing в пресс-службе Росагролизинга.

Впрочем, «личные кабинеты» для партнеров созданы не только в Росагролизинге. Этот же функционал предусмотрен, например, в «Балтийском лизинге»

Регистрация в личном кабинете

Для клиентов и поставщиков по лизингу функционирует система «Мой Европлан». Она открывает постоянный доступ к договорам из любой точки мира. Чтобы стать полноценным участником необходимо скачать бланк запроса, заполнить его и отправить в компанию. В бланке нужно указать:

  • Наименование лизингополучателя;
  • ИНН;
  • Должность, инициалы руководителя;
  • Основание действий;
  • Обозначить запрос с просьбой выдать карту с логином и паролем, указав причину: утрата карты, получение новой, желание стать обладателем второго комплекта.

Бланк можно передать одним из двух способов:

  • Распечатать, поставить подпись и печать организации. Отсканировать. Отослать документ через электронную почту по адресу: [email protected] или факс +7 (495) 786-80-80;
  • Посетить любой офис организации и доставить оригинал лично.

Получить логин и пароль можно после проверки запроса специалистами банка.

Если при вводе данных система выдает ошибку, проверьте раскладку клавиатуры, убедитесь, что указываете пароль нужными буквами. Если проблема не решится – напишите в техническую поддержку.

Европлан банк: личный кабинет

Какой Ваш идеальный работодатель?

Такой вопрос задается с целью понять Вашу «совместимость» с компанией и ее порядками, стилем управления.

Ваше представление об идеальном работодателе в таком случае должно максимально совпадать с описанием компании, в которой Вы проходите собеседование. Для этого понадобится, опять же, изучить доступную о ней информацию, отзывы. Какие критерии сюда входят:

  • необходимость работать сверхурочно;
  • вид и периодичность отчетности;
  • степень свободы/контроля сотрудников при решении задач и пр.

То есть, если для компании характерен строгий контроль, ответ «Я хочу, чтобы руководитель давал мне полную свободу действий» не подойдет.

Например: «Идеальный работодатель четко ставит передо мной задачи и дает обратную связь».

Какие возможности личного кабинета наиболее популярны у пользователей?

Очевидно, что это документооборот, сопровождающий сделку, в первую очередь — бухгалтерские документы. Но есть и дополнительные возможности, которые привлекают лизингополучателей.

— Самые востребованные опции — это мониторинг графика платежей и просмотр каталога машин в АвтоМолле.- отмечает Марат Магдеев, начальник отдела WEB и мобильной разработки АО «Сбербанк Лизинг«.- Клиентам доступна функция проверки наличия авто в режиме реального времени, а мы можем по их просьбе забронировать онлайн выбранный автомобиль. В дальнейшем сделка также будет осуществляться в автоматическом режиме.

В Росагролизинге отметили, что популярность тех или иных функций зависит от категории клиента, его текущего статуса, и даже от сезона (например, в конце года наблюдается рост запросов на справки в электронном виде, необходимые для получения субсидий).

— Поэтому все функции ЛК востребованы в равной степени, что обусловлено самим целеполаганием нашей компании — мы ищем способы дать клиенту то, что он хочет, а не «навязываем» только то, что можем дать, — сказали порталу All leasing в пресс-службе Росагролизинга.

Онлайн заявка на приобретение техники за 5 минут

После одобрения заявки, необходимо приехать в офис компании для подписания договора. Далее, Европлан выкупает понравившийся клиенту автомобиль, и передает его в пользование. Включив в лизинговое соглашение дополнительные услуги, можно получить автомобиль готовый к передвижению: с ТО, страховым полисом и полным пакетом документов.

Европлан – компания, занимающаяся лизингом автомобилей. Обслуживает корпоративных и частных клиентов. Предоставляет возможность приобретения транспортного средства в лизинг. Среди дополнительных услуг организации можно выделить страхование автомобилей, регистрацию автомобильного транспорта в государственной инспекции и программу помощи на дорогах. Транспорт доставляется по всей стране.

Благодаря качественному обслуживанию Европлан лидирует среди конкурентов. Организация неоднократно заслуживала звание лучшей лизинговой компании. Она существует более 20 лет и продолжает стабильно развиваться. Для удобства клиентов создан сайт, позволяющий просматривать перечень услуг, помещать личный кабинет и читать справочные материалы. Если опубликованных сведений недостаточно, звоните в службу поддержки.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Твоя Тойота
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: