Где взять деньги на стартап
— Такая бизнес-модель связана с большими расходами. Где вы берёте деньги? Чем привлекаете инвесторов?
— Наша модель — это очень маленький риск. Мы ведь видим всё, что происходит у работодателя: увольнения, штрафы, премии, декретные. Кроме того, оборот денег не превышает 14 дней. Зарплату в России платят два раза в месяц, а наши клиенты используют сервис в среднем три раза в месяц. И это явно не второй день месяца, а ближе к середине, когда человек уже что-то заработал и может использовать эти деньги.
Мы всё это показываем партнёрам, и они понимают, что перед ними безопасный инструмент для инвестиций. Кроме того, у нас есть инфраструктура в нескольких крупных банках: «Тинькофф», «Альфа», МТС. Это даёт нам гибкость.
— Как вы думаете, почему ниша, в которой вы работаете, оказалась пустой в 2020 году? Ведь, по сути, решение очень простое. Даже в СССР можно было взять на работе денег до зарплаты. И тем не менее до вас никто в России не пытался заработать на этом. Как так?
— По закону платить зарплату можно хоть каждый день. И пять лет назад было можно, и десять тоже. Но это слишком сложно. Поэтому я думаю, что дело в технологиях. Ещё несколько лет назад сделать такой сервис было нереально.
«Никита, тебе вообще не нужны разработчики»
— Ты рассказывал, что на свое дело тебя вдохновил фильм Дудя про русских в Кремниевой долине. А как пришел к теме no-code?
— Пять лет назад я начал делать свой первый стартап, площадку для трейдеров и инвесторов. Нашел программистов, которые пообещали сайт за месяц и $20 тыс., но в результате на это ушло три года, в десять раз больше денег и столько же нервов.
Продукт в итоге я получил, но столько с ним натерпелся, что решил освободиться — и продал за небольшие деньги.
Чтобы начать с нуля, переехал с Сахалина в Москву, где познакомился с ребятами, которые занимались HR-алгоритмом для поиска разработчиков. Присоединился к команде и вместе мы прошли в акселератор Sber500.
Там рассказал ментору про мой ужасный опыт с программными продуктами, на что он спросил что-то вроде «Никита, ты разве не знал, что тебе вообще не нужны разработчики?» — и рассказал про ноукодинг.
Хотя Tilda я пользовался, не осознавал, что это такое и в чем польза no-code. Сказать, что тема меня заинтересовала — ничего не сказать. Ради нее я покинул команду и акселератор и снова ушел в «свободное плавание».
— А как стал ноукодить?
— В начале 2020 года купил подписку в конструктор веб-приложений Bubble и начать тестировать разные идеи, которых у меня было прямо-таки навалом — я в одиночку попробовал воплотить не меньше двадцати штук.
Были и совместные проекты. Один из них, медтех-сервис для врачей и пациентов, был особенно успешным. Сайт мы сделали всего за две недели, и в первый же месяц релиза проект заработал несколько тысяч долларов. И это без единой строчки кода! Я прямо-таки влюбился. Однако тема ноукодинга не отпускала, я хотел сфокусироваться на ней.
Параллельно проходил две зарубежные акселерационные программы — обе удаленно, во время локдауна. Постоянно что-то придумывал: органайзер мероприятий, войс-бот для банковских транзакций и так далее.
По сути, это были локальные клоны крупных успешных компаний вроде Timepad или Zeet, с важным отличием — мои продукты были сделаны на альтернативном программировании, без кодов, языков и разработчиков.
Больше всего во всем этом мне нравилась скорость.
— Что заставило остановиться на конкретном проекте?
— Я увидел, как сделать no-code-платформу миллиардной компанией — к тому моменту у меня сформировалась первая концепция WeLoveNoCode. В какой-то степени она была скопирована с успешных маркетплейсов фрилансеров вроде Toptal или Turing, достигших таких высот.
Начал с того, что открыл агентство ноукодеров. Сделал сайт, запустил рекламу и выполнял примерно по три заказа в месяц для таких же стартаперов, как я. Потом нашел несколько человек на фрилансе, обучил их разным «бескодовым» лайфхакам и стал заниматься продажами.
Мы зарабатывали ровно столько, чтобы проект выживал — $5-10 тыс. ежемесячно. Кроме того, я быстро понял, что эта история не особенно масштабируема — силами Х сотрудников я мог «обратить в no-code» примерно 5Х компаний. А мне хотелось размаха.
Тогда наша команда и стала работать над платформой, благодаря которой no-code-спецы могут быстро находить работу, а заказчики — не ломать голову над тем, кто займется созданием очередного лендинга.
Команда WeLoveNoCode
— И какие шаги вы предприняли?
— За месяц мы, четыре сотрудника агентства, создали MVP маркетплейса, автоматизировали внутренние процессы — и предложили проект на ProductHunt.
Дальше предстоял набор исполнителей и привлечение заказчиков. Запустили рекламу в Facebook среди разработчиков, но они откликались неохотно, и цена лида получилась заоблачной.
Тогда мы поняли — пока что ноукодеров с практическим опытом в СНГ недостаточно. И приняли два решения: искать таких специалистов по всему миру и растить их своими силами.
— Как именно выращиваете ноукодеров?
— Запустили онлайн-интенсивы — первый пришелся на середину-конец 2020 года. Зарегистрировалось несколько сотен, мы отобрали сотню лучших и в течение двух недель давали им разные задания, проводили беседы и так далее. В конце курса осталось около сорока человек, половина из них стала работать с WLNC.
Эту историю поставили на поток — сейчас такие мероприятия стартуют каждую неделю. Причем есть как бесплатное, так и платное обучение.
Как «взлететь» в пандемию
— Пандемия и вызванный ею кризис помогли вам вырасти или наоборот?
— Мы запустились в декабре 2019 года, тогда только появились первые новости о коронавирусе в Китае. До марта никто в России даже не думал о нём. Мы за это время успели подключить первых клиентов, собрать какие-то данные. Но в конце марта все крупные предприятия, с которыми мы вели переговоры, сказали: «Извините, но нам сейчас важнее разобраться, что такое нерабочие дни, как быть с мигрантами, которые уезжают домой, кого можно перевести на удалёнку».
До августа было затишье. Никто не хотел тратить ресурсы на что-то новое. Но уже в августе-сентябре предприятия снова стали нанимать работников, без мигрантов это оказалось сложной задачей. Бизнес начал искать новые инструменты, чтобы привлекать людей. И возможность получать зарплату каждый день стала очень востребованным инструментом, который к тому же не повышал расходы на персонал.
Так что, несмотря на пандемию, мы выросли. В декабре 2019 года у нас было два клиента, а к концу 2020-го — уже сотни.
— Расскажите про этот год. Какие у вас планы на 2021-й? Будете расширять географию или добавлять новые услуги?
Инфраструктура для такого решения уже готова. Сейчас мы финализируем договорённости с партнёрами, чтобы запустить эту систему.
Прогеры vs ноукодеры
— Крис Ванстрат, CEO GitHub, как-то сказал «будущее кодинга в отсутствии кода». Как это скажется на рынке труда?
— Конечно, совсем программисты не исчезнут. Но эта профессия выкристаллизуется — останется пласт высокооплачиваемых суперпрофи, и попасть в этот список будет непросто.
А любая операция, требующая от классических прогеров меньше дня работы, однозначно перейдет в формат «поставить кубики в нужном порядке». То есть с этим справится и ребенок.
Есть показательный пример. К нам в академию пришел 11-летний парень, попросил обучить его. Сначала мы думали, что из этого ничего не выйдет, но решили попробовать.
Он прошел трехмесячное обучение — и сделал маркетплейс ноукод-решений, заработав $3 тыс. за полтора месяца. Чтобы сделать такой продукт с помощью кода, понадобилось бы учиться несколько лет.
— Разве повсеместный переход на no-code не приведет к тому, что у всех будут похожие сайты, CRM, личные кабинеты?
— Думаю, что приведет, но не думаю, что это плохо. Большинству людей нужны одни и те же инструменты для решения одних и тех же проблем — так почему бы им их не дать, не сделать доступнее.
Что касается кастомизации, текущие no-code-сервисы уже предлагают достаточно широкое поле для «самовыражения», и их функциональность будет только расширяться. А для тех, кому понадобится что-то действительно уникальное, останется старый добрый кодинг.
— В чем еще риски роста популярности no-code?
— Пятнадцать миллионов разработчиков или потеряют работу, или будут вынуждены переквалифицироваться. Но вряд ли они будут готовы серьезно работать с no-code — большинство традиционных программистов скептически относятся к нему, считают «нетрушным».
Что думает рынок
Тигран Назаретян, эдвайзер WLNC и участник клуба AngelsDeck
WeLoveNoCode — крайне перспективный проект. Прежде всего потому, что рынок no-code развивается стремительными темпами и растет спрос на ноукодеров. Кроме того, бизнес-модель найма разработчиков по подписке также имеет огромный потенциал, как мы можем видеть из проектов с похожим подходом. И, конечно, нельзя не отметить личность фаундера, который обладает глобальным мышлением и глубинным пониманием того, как обеспечить рост компании.
Николай и Марина Давыдовы, серийные предприниматели, основатели венчурного фонда Davidovs
Мы верим в no-code-рынок, а команда WLNC показала умение быстро находить и масштабировать свой product market fit. Увеличение выручки компании и то, как растет уровень удержания клиентов, просто выше всех похвал. Поэтому и приняли решение инвестировать.
Евгений Кузнецов, футуролог, венчурный инвестор
По мере развития интернет-среды и накопления похожих задач неизбежно пришла шаблонизация. Этот тред не только сильно демократизировал ИТ-рынок, но и привел к взрывному росту сервисов, которые позволяют быстрее выводить на рынок услуги, создавать MVP сложных продуктов, ускорять процессы тестирования и так далее. А еще снизились цены на продукты, себестоимость которых раньше упиралась в растущую цену квалифицированных программистов.
Тем не менее, полностью заменить традиционных разработчиков no-code-специалисты не смогут. Точнее, рынок проведет четкие границы между тем, что может быть сделано на типовой платформе и тем, что требует специальных знаний, то есть кода.
К примеру, сейчас интересные процессы происходят в сфере программирования промышленных роботов. Там главная причина дороговизны — необходимость кодирования каждого сценария, что делает роботов эффективными только на массовом производстве. Но проникновение no-code-практики однозначно упростит ситуацию и значительно увеличит сферы применения промышленных роботов. Аналогичная судьба ждет и остальные рынки.
Правительство платит часть зарплат за бизнес
Несмотря на то, что в прессе регулярно ругают действия шведских властей, Аксель считает, что правительство делает очень многое. Временно были снижены все социальные налоги, из бюджета выделяются поддерживающие выплаты бизнесам. Если в компании снизилась загрузка сотрудников до 40% и управляющий персонал принимает решение выплачивать только часть зарплаты, оставшуюся её часть покрывают социальные выплаты из бюджета страны.
«Многие люди сейчас теряют работу. Сфера туризма и общепит находятся в настоящем аду. Но и все другие, например, реклама, маркетинг тоже испытывают трудности, хоть и не такие критичные. К счастью, шведское правительство взяло на себя много обязательств: из бюджета покрывается часть арендной платы ресторанов, баров, фитнес-клубов и турагентств. Если бизнес закрылся по причине болезни кого-то из членов команды, то можно обсуждать возможность полного отсутствия каких-либо платежей».
Аксель и его коллеги уверены, что главные негативные последствия для бизнеса ещё впереди. Компании стараются готовиться к осени, понимая, что за лето ситуация может не нормализоваться.
Карантина нет, рекомендации есть
Официального и обязательного карантина в Швеции, как и в России, нет: правительства обеих стран рекомендуют оставаться по возможности дома, соблюдать дистанцию в общении друг с другом, не собираться группами более 50 человек. Однако разница всё же есть: в российских городах до 30 апреля закрыты учебные заведения, торговые центры, музеи, кинотеатры и другие общественные места, а общепит работает только в режиме доставки. Похожие меры принимают во всех странах, где зарегистрировано более 100 случаев заболевания вирусом COVID-19, но шведское правительство до сих пор не решилось обязать предпринимателей закрыть свои двери.
Начните размещать официальную рекламу в Telegram Ads через click.ru
Зарегистрируйтесь и продавайте товары или услуги в Telegram Ads с помощью готового решения от click.ru. Опередите конкурентов!
Бюджет от 3 000 €. Это гораздо дешевле, чем работать напрямую.
Для юрлиц и физлиц. Юрлица могут получить закрывающие документы, возместить НДС. Физлица — запустить рекламу без общения с менеджерами.
3 способа оплаты. Оплачивайте рекламу картой физического лица, с расчётного счета организации, электронными деньгами.
«Мы смотрим на наших соседей: Финляндию, Норвегию, Данию, в целом, на Европу, и видим, что у нас более расслабленное отношение к происходящему. В шведской прессе постоянно звучит риторический вопрос к властям: почему они не ужесточат меры? Почему не закроют хотя бы школы и детские сады на карантин? Выйдем ли мы победителями из этой ситуации или проигравшими, покажет только время».
Основатель агентства Deasign Аксель Бендрик
Аксель говорит, что пока правительство еженедельно обновляет свои рекомендации: призывают по возможности работать из дома, не навещать пожилых родственников, не пользоваться метро. Единственный официальный запрет коснулся перемещений: в день внутри Швеции совершается всего 8 перелетов, но только для тех, кто хочет вернуться в родной регион.
«У нас до сих пор открыты рестораны, бары и другие общественные места. Никого не вынуждали закрываться, как в России. Но, надо сказать, что посетителей все равно очень мало. Я думаю, что наш успех в шведском менталитете: мы доверяем властям и прислушиваемся к их рекомендациям больше, чем в Италии и Франции. Не обязательно официально запрещать что-то, чтобы шведы этого не делали.
В Стокгольме люди разделились условно на два лагеря: есть те, кто напуган, но стараются уважительно относиться к новым ограничениям, но есть и слишком сильно взволнованные люди. Они в первые недели пандемии скупали макароны, туалетную бумагу, сейчас начали приобретать большое количество лекарств впрок».
Главная проблема, с которой столкнулись шведы в период карантинных мер — одиночество пожилых людей. Пенсионерам трудно начать активно использовать онлайн-сервисы и не обращаться за помощью к молодому населению. В последнюю неделю в Стокгольме заработала волонтёрская служба помощи пожилым, но правительство пока не поддержало организацию финансово.
Опустевший офис шведского digital-агентства Fröjd группы Deasign
Инвестиции
Чтобы найти инвестиции для Improvado, ты несколько раз поменял концепцию. Инвесторы не любят вкладываться в MarTech?
В целом — да, хотя ситуация слегка поменялась за последние годы. Это насыщенный рынок, очень много конкурентов — около 9000 компаний по всему миру в этой индустрии.
Даже профессионалы — чего уж говорить про непрофильных инвесторов! — не всегда могут понять, какое решение действительно стоящее.
Ты привлекал инвестиции много раз. Поделись главным советом?
Инвестиции — это игра чисел. Например, я привлек первые деньги после 110 встречи: когда уже всерьез подумывал о сокращении команды и временной карьере в найме.
Встретить этих 100 инвесторов за какое-то вменяемое короткое время можно, только если ты делаешь фандрайзинг своей основной работой. Оставить свой растущий стартап и полностью заняться чем-то одним — тяжело. Но как только я перестал совмещать и полностью сосредоточился на переговорах с инвесторами, процесс пошел значительно лучше.
Этот инсайт я вынес будучи резидентом акселератора 500 Startups. Мой рекорд — 21 встреча в день.
Тебе удавалось поднять деньги и от русских, и от американских инвесторов. В чем разница?
Встретить 100 профильных инвесторов для твоего сектора в России невозможно. Их просто нет. Поэтому и шансы сильно уменьшаются. Много и других отличий: в оценках, процедурах, ожиданиях инвесторов. Но это, пожалуй, главное.
Многие инвесторы с российскими корнями спрашивают какой-нибудь бизнес-план на три года у seed-стартапов. Это смешно.
Здесь никто никогда такое не просит. Они просто разговаривают с тобой: адекватный ли ты, почему делаешь проект, силен ли в этой сфере и так далее. Конечно, в зависимости от стадии раунда у тебя могут спросить и бизнес-план, но это далеко не первое, о чем пойдет речь.
То есть до бизнес-плана на стадии А вы доходите, дай Бог, к концу разговора?
Ну да, если инвестору интересно, они спрашивают твой data room — папку в Google Docs или Dropbox, где у тебя куча файлов. И один из них — какая-нибудь финансовая или бизнес-модель.
Лично у меня ни разу ничего по ним не уточнили. Не было ни одного инвестора, который бы меня спросил, почему здесь так, а не по-другому. Всех интересует главным образом recurring revenue год к году и net retention.
Поделишься своим алгоритмом поиска инвесторов?
Я сделал парсинг платформы Crunchbase, благодаря которому нашел несколько тысяч инвесторов, занимающихся моей индустрией. Потом изучил свой LinkedIn и отобрал всех общих знакомых с этими инвесторами. Оставил 1400 наиболее «теплых» контактов и попросил друзей представить меня инвесторам.
И тебе все ответили? Что ты писал в сопроводительном сообщении?
Содержание было примерно такое: «Эй, Макс, я видел, что ты знаешь Колю из такого-то фонда. Они инвестировали в такие-то компании из нашей индустрии. Мы ищем деньги. Вот у нас такой recurring revenue, такой net retention. Вот ссылка на презентацию. Можешь ему форварднуть это письмо?».
В результате от человека требуется один клик. На пересылку сообщения согласились примерно 200 человек.
В чем большая проблема русских фаундеров? Многие из них, когда выходят со мной на контакт, говорят: «Посоветуй нам, к кому нам обратиться, кто там инвестирует в нашем раунде?».
Это уже сложно. Например, я знаю много инвесторов, но в кого они инвестируют, чем вы занимаетесь, что у вас за проект — я понятия не имею.
Где кроме Crunchbase можно искать инвесторов?
Есть удобный сервис Signal NFX от венчурного фонда NFX. Там тоже есть список инвесторов. Но отличие от Crunchbase в том, что они могут тебе показать твой путь, кто может тебя познакомить с одним или другим инвестором.
Если нужен просто список инвесторов, Crunchbase достаточно. Посмотрите еще PitchBook и AngelList.
Расти вместе с рынком
— Какая у тебя главная амбиция?
— Голубая мечта на ближайшие годы — закрепить WLNC как самый большой маркетплейс на no-code-рынке, собрать комьюнити из нескольких миллионов ноукодеров.
Дальше не планирую. Но учитывая, как меня радует, когда компания отказывается от прогера в пользу ноукодера, думаю, что свяжу с этой темой жизнь.
— Это значит, что вы не будете работать с классическими программистами?
— Не будем. Цифры показывают, что в скором времени даже с текущим ростом no-code, альтернативное программирование займет больше половины рынка ИТ-услуг. Хотя пока это не больше 7%.
Собственно, замещение уже идет. Например, из рук наших спецов вышел сайт Wesavefood, первой российской платформы фудшеринга, портал карьерного помощника Ornum, приложение сервиса для поиска нянь Localbabysitters и много-много других. Вообще у наших ноукодеров экспертиза больше чем в 240 no-code-сервисах, с их помощью можно сделать 90% пользовательских ИТ-продуктов.
— Как часто появляются аналогичные вам проекты?
— Теперь их очень много. Я этому рад — мы вместе двигаем индустрию ноукодинга. Кроме того, пока что я не вижу конкурентов, которые представляли бы WLNC угрозу — в этой нише мы первые и единственные, кто каждые полгода собирает заметные раунды.
Конечно, есть риск, что зайдут экосистемные игроки — тот же Toptal или Turing. Но я общался с их фаундерами и они четко дали понять, что пока что альтернативное программирование слишком малый рынок, чтобы распыляться на него.
К моменту, когда рынок расширится — по прогнозам, он будет расти на 24% ежегодно и к 2027 году может достичь $125 млрд — и заинтересует и гигантов, мы станет такими сильными, что, надеюсь, будем чувствовать себя очень уверенно даже на их фоне.
— Сколько инвестиций для этого потребуется?
Благодаря этим вложениям планируем в течение 2022 года заработать $24 млн — для сравнения, наш ARR за 2021 год составил $3 млн (прим.ред.: Anual Recurring Revenue, коэффициент эффективности инвестиций).
Если получится, потенциально наша оценка составит $1 млрд — уверен в этом, поскольку Turing смогла добиться такой капитализации при похожих вводных (прим.ред.: в октябре 2021 года WeLoveNoCode оценивали в $12,5 млн).
— Помимо наращивания числа заказчиков и исполнителей, как будете масштабироваться?
— Будем скупать no-code-сервисы, станем маркетплейсом в полном смысле этого слова. Удивительно, но к нам уже очень часто обращаются инди-разработчики в духе «мы сделали крутую штуку, может, заберете?». И мы заберем, особенно если речь идет об open source no-code-сервисе — но позже.
— Почему думаешь, что открытый код станет новым дыханием для индустрии ноукодинга?
— Появление глобального опенсорсного no-code-проекта — вроде Bubble, но open source — произведет настоящий переворот. Людям не придется ждать, пока появится нужная фича или сервис, они смогут самостоятельно создать нужного «франкенштейна» — и поделиться им со всем миром.
Ну, а пока что альтернативное программирование не получило и 5% от потенциальной популярности.
Правила безопасности для стартаперов
— Назовите три вещи, о которых обязательно нужно договориться с партнёрами «на берегу»?
— Прежде всего, надо решить, кто за что отвечает. Ещё нужны понятные условия входа в бизнес и выхода из него. Это вещи, которые в основном становятся причинами конфликтов. Договорившись один раз, вы решите 99% проблем.
— Стартап — это всегда перегрузки. Сколько часов в день и сколько дней в неделю можно работать и не сойти с ума?
— Есть два состояния: либо ты очень любишь то, что ты делаешь, с утра просыпаешься, смотришь графики, отзывы, отчёты от поддержки, и до вечера тебе есть чем заняться, и тебя это драйвит. Либо ты просто не знаешь, чем заняться, кроме этой работы.
Если ближе к первому варианту, то всё хорошо, можно работать столько, сколько надо. В этом состоянии я сам распределяю своё время: «Окей, сейчас мне надо отдохнуть, здесь ребята справятся, а я наберусь энергии». То есть сам себя вытолкну и отдохнуть, и, когда надо, пофигачить.
Во втором состоянии важно вовремя остановиться и подумать, зачем всё это. Я бы измерял время не часами, а именно этими состояниями
— А если полыхают дедлайны? Как сохранить психическое здоровье и найти время на отдых?
— В стартапах обычно дедлайнов нет, там работает правило «делай или умри». Конечно, сохранить баланс получается не всегда. Некоторое время назад я даже полежал в коме на нервной почве, так что проблема мне хорошо знакома.
Но это было больше пяти лет назад. Тогда культуры психотерапии в России ещё не было. Все просто убивались непонятно за что и изо всех сил летели вперёд. Сейчас, мне кажется, ситуация изменилась. Появилось понимание, что нормально, а что нет. Развивается менторинг. В целом вокруг гораздо больше людей, с которыми можно обсудить психологические проблемы.
— Чего точно нельзя делать? Расскажите о трёх главных ошибках, которые вы допустили в управлении своими компаниями.
— Не надо нанимать человека, если интуиция подсказывает не делать этого. Даже если у него очень крутое резюме — не нанимай. Я несколько раз шёл наперекор внутреннему голосу, и каждый раз это было ошибкой. А вот если резюме не очень, но кажется, что человек классный, — нанимай. Так я нашёл нескольких идеальных сотрудников. И подобные истории есть везде — в «Яндекс.Такси», например, главный аналитик раньше занимался проектированием барж.
Второе. Не стоит опираться только на цифры. Они хороши как ориентир, но стартапер идёт на огонь, а огонь — это всё-таки образ цели, а не цифра в 100 тысяч клиентов. Многие пытаются понять потребности пользователей, анализируя цифры. По своему опыту могу сказать, что гораздо лучше спуститься в метро и просто посмотреть, что люди делают, — кто листает Instagram*, кто в какие игры играет.
— Вы сказали, что для стартапера важна интуиция. Её можно прокачать? Как вы это делаете?
— Кидаю себя в разные нестандартные ситуации. Например, встречаюсь со странными людьми: с владельцем ларьков на вокзале, который хочет запустить стартап, или с актёром, который думает, что придумал уникальную технологию
Неважно, хорошая идея или плохая, — я просто слушаю и понимаю, что мир вокруг гораздо шире, чем моё представление о нём
Новый проект: деньги для «синих воротничков»
— Как вы придумали «Деньги Вперед»? Где-то подсмотрели идею, или это личная история?
— В Worki мы постоянно работали с линейным персоналом, и я увидел проблемы этих людей. Они часто меняют работу, они уязвимы, работодатель может диктовать им свои условия.
К этому времени у меня уже был опыт в финтехе, к тому же я знал, что в США есть сервис DailyPay, который даёт возможность получать зарплату в любой день по мере отработки. И в какой-то момент в 2019 году сложилось всё: опыт, команда и желание помочь людям.
— Как работают «Деньги Вперед»?
— Вот как всё происходит: мы даём партнёру софт, который автоматически встраивается в его систему, например в 1С, потом заключаем с ним договор об информационном взаимодействии. На этом этапе никто ничего не платит.
Затем рассказываем сотрудникам, что запустилась новая программа нематериальной мотивации. Вместо того чтобы ходить в МФО, брать взаймы у друзей или тратить деньги на кредитке, можно получить заработанное в любой день. Если хотите — подключайтесь.
Подключаем желающих через мобильное приложение или офлайн — во втором случае сотрудник приносит бумажное заявление в бухгалтерию. Мы в своей системе видим данные по всем, кто подключился к программе, и знаем, что, например, к 25 мая человек уже заработал 17 845 рублей. Соответственно, он может получить эти деньги на зарплатную карту.
Мы переводим их из собственных фондов и берём за это 99 рублей вне зависимости от суммы перевода. Это наш основной тариф за одну транзакцию. В плане бухгалтерии у компании ничего не меняется, для работодателя сервис бесплатный. Но есть компании, которые сами платят за транзакции своих сотрудников. В основном это происходит в регионах, например за Уралом, где персонал найти сложнее, чем в Москве.
— И как идут дела? Сколько у вас клиентов? Какие финансовые показатели?
Удалёнка по-шведски: чёткий график и личная ответственность
Шведская команда Deasign сейчас работает почти полностью удалённо: в офисе находится только сам Аксель и несколько менеджеров проектов. Основатель агентства считает, что главная проблема карантина — ощущение одиночества. Коллеги скучают по живому общению и атмосфере офиса. Зато сложностей с организацией работы нет: благодаря чётким и понятным процессам всё работает как часы.
«Я верю в то, что рутина помогает сотрудникам не расслабляться: мы проводим утренние онлайн-конференции каждый день всегда в одно и то же время, обсуждаем планы на день. В пятницу мы вместе завершаем неделю на очередном звонке так же, как делаем это в офисе обычно.
Важно сохранить все привычные процессы, но перенести их в онлайн. Я думаю, здесь есть и плюсы: мы развиваемся в новом современном русле, модернизируем процессы
Теперь мы учимся проводить онлайн-воркшопы с клиентами, а менеджеры развивают свои управленческие качества в условиях дистанционной работы.
К счастью, все члены команды чувствуют свою личную ответственность. Это то, чему мы всегда учили и что позволяет соблюдать дедлайны. Личные обязательства перед клиентом и ежедневная утренняя конференция — вот секрет успеха удалённой работы».
Читать по теме:
